കണ്ണൂർ: മാട്രിമോണിയൽ സൈറ്റിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത് ഒൻപത് വർഷം കഴിഞ്ഞിട്ടും അനുയോജ്യമായ വിവാഹാലോചനകൾ കണ്ടെത്താൻ സാധിച്ചില്ലെന്ന പരാതിയിൽ മാട്രിമോണി സ്ഥാപനത്തിന് പിഴ വിധിച്ച് ഉപഭോക്തൃ കോടതി. കണ്ണൂർ ജില്ലാ ഉപഭോക്തൃ കോടതിയുടേതാണ് ഉത്തരവ്. പരാതിക്കാരിയായ നഴ്സിംഗ് കോളേജ് പ്രൊഫസർക്ക് സ്ഥാപനം 8,000 രൂപ പിഴയായി നൽകണം.
പ്രധാന വിവരങ്ങൾ ചുരുക്കത്തിൽ:
പരാതിക്ക് കാരണം: ലക്ഷക്കണക്കിന് പ്രൊഫൈലുകൾ ഉണ്ടെന്ന് അവകാശപ്പെട്ടിട്ടും 9 വർഷമായിട്ടും അനുയോജ്യമായ ഒരാലോചന പോലും കണ്ടെത്താനായില്ല. സേവനത്തിലെ പോരായ്മയാണ് ഇതിന് കാരണം.
കോടതി വിധി: മാട്രിമോണി സ്ഥാപനം പരാതിക്കാരിക്ക് 8,000 രൂപ പിഴയും കോടതിച്ചെലവും നൽകണം.
കോടതിയുടെ നിരീക്ഷണം: ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കൃത്യമായ സേവനം നൽകാൻ സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് ബാധ്യതയുണ്ട്. വൻ വാഗ്ദാനങ്ങൾ നൽകി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യിപ്പിച്ച ശേഷം അനുയോജ്യമായ സേവനം നൽകാതിരിക്കുന്നത് ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങളുടെ ലംഘനമാണ്.
മാട്രിമോണിയൽ സൈറ്റുകളുടെ സേവനങ്ങളിൽ അതൃപ്തരായ ഒട്ടനവധി ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ധൈര്യം പകരുന്ന ഒന്നാണ് കണ്ണൂർ ഉപഭോക്തൃ കോടതിയുടെ ഈ പുതിയ വിധി.
